近来,因在“防备通讯网络欺诈”作业中体现杰出,徐州移动鼓楼营销中心高珊和丰县分公司郑楠楠获徐州市拔刀相助基金会赞誉。
郑楠楠是丰县移动营业厅店长。本年4月10日,临下班时,厅内遽然进来一批外地口音客户,均要求处理号码销户事务。依据多年作业经验,郑楠当即警惕,细心上前问询用户号码使用状况及销户原因后,判别销户号码有或许存在欺诈行为,第一时刻联络当地反诈中心,延迟事务处理时刻,直至反诈中心作业人员赶至营业厅内,并合作反诈中心作业人员细心盘查用户状况,当场抓获涉嫌欺诈团伙9人。
本年以来,徐州移动把欺诈电话管理作为“我为大众办实事”的一项重要作业,建立专项作业组,全天候、全方位合作公安机关冲击通讯网络欺诈,后台网络监控、前方各移动营业厅与警方构成作业联动,随时呼应警方追寻、抓捕需求。鼓楼区吉祥营业厅店长高珊在了解到嫌疑人已涉案的状况下,合作警方联络嫌疑人到厅处理事务,并想方设法延迟时刻,为警方获取嫌疑人所在位置及重要信息发明了有利条件,为冲击涉诈供给了头绪,最终将违法犯罪分子逮捕归案。
数智移动,实事为民。徐州移动听以激烈的责任感和高度的警惕性,自动参加公司防诈作业,帮忙公安机关,有用阻止和成功防备了一批欺诈案子的产生。他们用实际行动宏扬了社会正气,显示了拔刀相助精力,为看护市民的切身利益、维护客户的信息安全贡献了重要力气。
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