疫情协助推进了英国零售电子商务的开展。虽然全部开端康复正常，但零售格式现已发生了不行改动的改动。
继上一年电商出售额同比大幅增加46.5%之后，2021年电商出售额将微弱增加20.5%。这将推进电子商务出售额到达1852.2亿英镑（2375.2亿美元）。2019年，电商和实体零售的比例别离为21.8%和78.2%。本年，电商范畴的这一距离将缩小37.5%，实体店范畴的距离将缩小62.5%。
在网上，食物、饮料和家庭用品类别获益于英国的疫情封城。年纪较大的人群习惯了网上购物，推进了食物和饮料类其他开展。与此同时，家庭用品获益于被困在家里的人们寻求改进被封闭的日子体会。纺织品、服装和鞋类产品遭到严峻冲击，虽然电子商务出售仍然微弱。到2025年，咱们估量电子商务出售额将占到一切电子商务出售额的一半。
英国现已具有很多数字买家，但交际途径购买没有遍及。不过，跟着越来越多的人经过交际途径购买，这种状况将开端改动。跟着对英国脱欧的忧虑产生影响，跨境买家的数量将会下降。与此同时，在老练的杂货职业的支持下，自提的买家数量将坚持微弱。
要害数据：实体零售向来占有英国零售总额的首要比例，但疫情使电子商务占比更接近于平等水平。到2025年，电子商务将占零售总额的38.6%。
上一年，加拿大的零售电子商务增加了惊人的75.0%，强制长途购物敏捷加快了现有的网上购物趋势。它的必要性迫使零售商在网上出售更多产品，而热切的顾客也欣然接受。2021年，增加将坚持微弱。
加拿大零售业本年将反弹，在2020年下降4.6%之后，本年将增加6.4%。最大的改动是实体店与电子商务零售的相对比例，后者将占本年零售总额的13.4%，高于2019年（疫情改动顾客行为之前）的6.9%。
本年零售电子商务出售额将到达865.2亿加元（645.1亿美元），几乎是2019年总额的两倍。继2020年高达75.0%的惊人增加之后，估量增加率为12.0%。
电子商务出售额将占294.2亿加元（219.3亿美元），相当于零售电子商务的34.0%。购物应用程序和交际商务的日益遍及推进了移动市场比例的增加。
本年，加拿大将有2420万数字买家。数字购买包含在移动设备上购买、经过交际媒体购买、自提以及从事跨境交易。
要害数据: 2020年零售电子商务增加了75.0%，这是咱们全球猜测中最大的腾跃之一。
在全球疫情之前，电子商务在法国和德国蓬勃开展，随后又遭到疫情的进一步推进。相比之下，实体零售遭受了巨大的损坏。2021年，将呈现一些再平衡。
疫情前，咱们猜测2020年法国零售总额将增加1.4%；相反，他们减少了4.6%。在德国，零售业遭受的丢失要小得多。咱们开始估量2020年其零售额将增加1.1%，但现在估量增幅为1.3%。本年，法国零售总额有望反弹，增加3.8%。在德国，这一增幅将较为温文，为0.5%。
两国都将在2021年跨过里程碑，法国的出售额将到达810.3亿美元（710.6亿欧元），德国的出售额将到达1012.0亿美元（887.5亿欧元）。跟着一些零售业回归实体店，本年的年增加率将下降至个位数。
零售移动电子商务出售额的增加快度持续快于电子商务出售额的全体增加。咱们估量2021年法国移动出售额将同比增加13.8%，出售额将到达312.8亿美元（274.3亿欧元）。在德国，同比增加9.1%将使移动电子商务出售额到达425.1亿美元（372.8亿欧元）。
在法国和德国，经过交际途径购买还不遍及。也就是说，咱们估量本年法国有近23%的互联网用户是交际买家。德国的互联网用户参加度较低；不到五分之一的人会在2021年经过交际途径购买。
要害数据：在整个西欧，零售电子商务在2020年增加了29.4%。本年，法国和德国的数字出售额都将到达个位数，别离到达810.3亿美元（710.6亿欧元）和1012亿美元（887.5亿欧元）。
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